Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 18 octobre 2025

 

Chez Well Patches, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site web (www.wellpatches.store), achetez nos produits ou interagissez avec nous.

1. Qui sommes-nous?

Well Patches est une société enregistrée en France.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants:

  • Données d'identité – nom, titre, date de naissance, sexe.
  • Données de contact – adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Transaction Données transactionnelles – détails des paiements, des commandes et des livraisons.
  • Données techniques – adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation et informations sur l'appareil.
  • Données d’utilisation – comment vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
  • Données marketing et communication – préférences pour recevoir des communications marketing de notre part.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour:

  • Traitez et livrez vos commandes.
  • Gérer votre compte et vos paiements.
  • Communiquer avec vous au sujet des commandes, des mises à jour et des promotions.
  • Améliorer nos produits, notre site Web et nos services.
  • Respecter nos obligations légales. Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise, par exemple pour exécuter un contrat, avec votre consentement ou pour respecter une obligation légale.

4. Communications marketing

Vous pouvez recevoir des messages marketing de notre part si:

  • vous avez effectué un achat chez nous ou demandé des informations; ou
  • vous avez donné votre consentement.

 

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur « se désabonner » dans n'importe quel e-mail ou en contactant hello.wellpatches@gmail.com.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Consultez notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

6. Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire :

  • Avec des prestataires de services de confiance (par exemple, des prestataires de services de paiement, des partenaires de livraison, des services d'assistance informatique).
  • Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
  • Avec des outils d'analyse ou de marketing, en utilisant des données anonymisées ou pseudonymisées.
    Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Stockage et sécurité des données

Nous utilisons des serveurs sécurisés et un système de cryptage pour protéger vos données.
L'accès est limité aux employés et partenaires qui en ont besoin à des fins professionnelles légitimes.
Toutes les données sont stockées conformément au RGPD français et à la loi française de 2018 sur la protection des données.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting.

9. Vos droits

En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous avez le droit:

  • D'accéder à vos données personnelles.
  • De corriger toute information inexacte.
  • De demander la suppression de vos données.
  • De vous opposer au traitement ou de retirer votre consentement.
  • De demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire de services.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse hello.wellpatches@gmail.com.
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

10. Transferts internationaux

Si nous transférons des données en dehors de la France ou de l'EEE, nous veillons à ce qu'elles soient protégées par des garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation).

11. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de partager des données.

12. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.


Dernière mise à jour : 18 octobre 2025.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter:
📧 hello.wellpatches@gmail.com